Dernière mise à jour : 26 août 2026
Le respect de ta vie privée et la protection de tes données personnelles sont au cœur de nos engagements chez Falco Racing. La présente déclaration a pour objectif de t’informer en toute transparence sur la manière dont tes données sont collectées, utilisées et sécurisées lorsque tu navigues sur notre site https://falco-racing.com/ ou effectues des achats de pièces et jantes moto.
1. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est la société :
- Raison sociale : ECL SAS
- Nom commercial : Falco Racing
- Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 1 000 €
- Immatriculation : RCS Béziers sous le numéro SIREN 910 483 015 (SIRET : 910 483 015 00020)
- TVA Intracommunautaire : FR61910483015
- Siège social : ZA La Malhaute, Chemin de la Bedissiere, 34490 Thézan-lès-Béziers, France
- Contact DPO / Référent Données : contact@falco-racing.com
- Téléphone : 07 56 81 44 84
2. Données Personnelles Collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de la boutique et à la personnalisation de tes commandes.
A. Données collectées lors d’une commande ou création de compte
- Identité : Nom, prénom.
- Coordonnées : Adresse postale de facturation et de livraison, adresse email, numéro de téléphone (utilisé notamment par les transporteurs pour le suivi de livraison).
- Détails de configuration : Modèle, marque, cylindrée et année de ta moto dans le cadre de l’ajustement et du rayonnage sur mesure de tes jantes.
B. Données de paiement
- Les transactions financières sont traitées de manière totalement sécurisée par nos prestataires de paiement certifiés PCI-DSS (ex. Stripe, PayPal,Alma pour le paiement fractionné).
- Falco Racing ne conserve et n’a jamais accès à tes numéros complets de carte bancaire.
C. Données de navigation & Cookies
- Adresse IP, type de terminal, navigateur utilisé, pages consultées, durée de visite, parcours sur le site et interactions (via nos traceurs d’analyse d’audience et de performance).
3. Finalités et Bases Légales du Traitement
Tes données sont traitées pour des objectifs précis et encadrés par la loi :
| Finalité du traitement | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Gestion et fabrication de tes commandes sur mesure, livraison et facturation | Exécution du contrat de vente |
| Gestion du Service Après-Vente (SAV), assistance technique et garantie | Exécution du contrat de vente / Intérêt légitime |
| Prévention des fraudes aux moyens de paiement | Obligation légale et Intérêt légitime |
| Envoi d’emails de suivi, confirmations de commande et alertes stock | Exécution du contrat |
| Envoi de la Newsletter et offres commerciales personnalisées | Consentement préalable (opt-in) |
| Analyse de trafic, optimisation de l’ergonomie et mesure d’audience | Consentement (via le bandeau cookies Complianz) |
4. Destinataires et Partage des Données
Tes données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins publicitaires. Elles sont transmises uniquement aux partenaires techniques indispensables à l’exécution de nos services :
- Prestataires de livraison et logistique : Transporteurs assurant l’acheminement de tes colis (ex. DPD, Colissimo, Chronopost, transporteurs express).
- Passerelles de paiement sécurisé : Prestataires bancaires agréés.
- Outils informatiques & hébergement : Hébergeur du site web, modules de facturation et solutions d’envoi d’emails transactionnels.
- Outils d’analyse & conformité : Complianz (gestion du consentement des cookies) et nos outils de mesure d’audience anonymisés.
Tous nos sous-traitants sont rigoureusement sélectionnés et s’engagent à respecter la réglementation européenne (RGPD).
5. Durée de Conservation des Données
Nous conservons tes informations pour une durée proportionnée :
- Données liées à ton compte client et tes commandes : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (10 ans pour les factures comptables).
- Données de prospection commerciale (Newsletter) : Conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact actif ou jusqu’au désabonnement.
- Données techniques et cookies : Conservées pour une durée maximale de 13 mois conformément aux directives de la CNIL.
6. Sécurité de Tes Données
Falco Racing met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger tes données contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation :
- Navigation chiffrée via protocole HTTPS / certificat SSL.
- Accès restreint aux interfaces de gestion et mots de passe renforcés.
- Sauvegardes régulières et environnements serveurs sécurisés.
7. Tes Droits (Conformité RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, tu disposes de droits complets sur tes données :
- Droit d’accès : Obtenir la confirmation que tes données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de tes données (hors obligations légales de facturation).
- Droit d’opposition et de retrait du consentement : Te désinscrire à tout moment de nos newsletters (via le lien de désinscription en bas de chaque email) ou refuser les cookies marketing.
- Droit à la limitation du traitement et droit à la portabilité de tes données.
Comment exercer tes droits ?
Pour toute demande concernant tes données personnelles, il te suffit de contacter notre équipe :
- Par email : contact@falco-racing.com
- Par courrier : Falco Racing (ECL SAS), ZA La Malhaute, Chemin de la Bedissiere, 34490 Thézan-lès-Béziers, France.
En cas de contestation non résolue, tu as le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur www.cnil.fr.
8. Gestion des Cookies (Complianz)
Le dépôt et la gestion des cookies sur notre boutique sont pilotés en conformité avec la directive ePrivacy et le RGPD via l’outil Complianz.
Tu peux à tout moment modifier tes préférences, accepter ou refuser les traceurs non essentiels en cliquant sur le centre de gestion des cookies situé en bas de page ou en consultant notre page dédiée à la Politique de Cookies.